Hier erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen:

1. Wie tätige ich eine Buchung bei Zugprofi?
Suchen Sie einfach das für Sie passende Zugangebot in unserem Shop heraus. Sie müssen uns dann lediglich noch die Namen der Reisenden und den Termin bei Ihrem Kauf angeben.
Sie können uns natürlich gerne auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und eine idividuelle Anfrage stellen.

2. Wie erfahre ich, ob meine Bahnbuchung bestätigt wurde?
Sobald Sie eine Buchung bei uns getätigt haben, erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

3. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche?
Sie können sich jederzeit per E-Mail oder telefonisch an Zugprofi wenden.

4. Wie kann ich meine Reise bezahlen?
Zugprofi akzeptiert folgende Kreditkarten: VISA, Master Card und American Express. Die Zahlung per Überweisung und bei Kurzfristbuchungen per Sofortüberweisung.de ist auch möglich.

5. Wie sicher sind meine Kreditkartendaten?
Um den höchsten Sicherheitsansprüchen zu entsprechen, werden alle Daten verschlüsselt versendet.

6. Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten und den Datenschutz sehr ernst. Wir fragen nur nach den für Ihre Buchung unerlässlichen Daten und behandeln diese absolut vertraulich.